politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2025

1. Introduzione

Noi di KelpEat SRL ("KelpEat", "noi", "nostro" o "ci") ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le tue informazioni quando visiti il ​​nostro sito web, acquisti i nostri prodotti o interagisci in altro modo con i nostri Servizi. Il termine "Servizi" si riferisce al nostro sito web (kelpeat.com), al nostro negozio online, a eventuali sottodomini o app affiliate o ai canali online.

Si prega di leggere attentamente il presente documento. Se non si accettano i termini della presente informativa sulla privacy, si prega di non accedere o utilizzare i nostri servizi.

2. Titolare del trattamento e informazioni di contatto

Titolare del trattamento dei dati:
KelpEat SRL
Via Franco Andrea Bonelli 6, 12100 Cuneo (CN), Italia
P. IVA 04054230042

Informazioni sui contatti:
Telefono: +39 0172 1836947
E-mail: info@kelpeat.com

3. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali da diverse fonti. Queste possono includere:

• Identificatori: come il tuo nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email, nome utente dell'account, identificatori univoci (ad esempio ID cliente) o identificatori simili.

• Informazioni demografiche: tra cui età, sesso, data di nascita o altre caratteristiche, ove applicabili.

• Informazioni commerciali: come la cronologia degli acquisti, i prodotti per cui hai espresso interesse o che hai visualizzato e le preferenze sugli ordini.

• Informazioni tecniche: quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul dispositivo (ad esempio, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo) e dati sull'utilizzo e l'interazione del sito (pagine visitate, tempo trascorso e link cliccati).

• Altre informazioni che fornisci: quando ci contatti, compili un modulo, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a promozioni o comunichi con noi in altro modo.

Potremmo anche ottenere determinate informazioni personali da fonti terze, quali database accessibili al pubblico, broker di dati o partner pubblicitari (ove consentito dalla legge).

4. Come utilizziamo i tuoi dati e basi giuridiche

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Per fornire, consegnare e mantenere i nostri servizi (inclusa l'elaborazione dei tuoi ordini, la gestione del tuo account e l'invio di conferme).

• Per comunicare con te , rispondere alle tue domande o richieste e inviarti aggiornamenti (ad esempio, newsletter, offerte promozionali, modifiche alle nostre politiche).

• Per analizzare e migliorare i nostri servizi, il sito web e l'esperienza utente (inclusi test A/B, analisi del comportamento degli utenti, utilizzo di cookie e tecnologie simili).

• Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, problemi di sicurezza e problemi tecnici .

• Per ottemperare agli obblighi legali (ad esempio requisiti fiscali, contabili o normativi) e per far valere i nostri diritti legali.

Laddove richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, GDPR o simili), ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso (quando accetti di ricevere newsletter o comunicazioni di marketing).

• Esecuzione di un contratto (ad esempio, quando si acquista un prodotto).

• Obbligo legale (ad esempio, conservazione di documenti contabili o fiscali).

• I nostri legittimi interessi (ad esempio, migliorare i nostri servizi e proteggere i nostri sistemi), a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi diritti.

5. Condivisione e divulgazione dei tuoi dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• Fornitori di servizi e partner che ci aiutano a fornire i nostri Servizi (ad esempio, elaboratori di pagamenti, partner di spedizione e fornitori di servizi IT e di hosting).

• Società affiliate o partner commerciali in caso di riorganizzazione aziendale, fusione, acquisizione o vendita di attività.

• Autorità giudiziarie o terze parti quando richiesto dalla legge, per proteggere i nostri diritti o per rispondere a rivendicazioni legali.

Non vendiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto a terze parti senza il tuo consenso.

6. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni su come visiti e utilizzi i nostri servizi, per supportare le attività di marketing e per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nel tuo browser e tramite il banner di consenso ai cookie presente sul nostro sito web.

Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sui cookie separata.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge. Quando i dati non saranno più necessari, li elimineremo in modo sicuro o li renderemo anonimi.

8. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni, in linea con gli standard di settore riconosciuti. Tuttavia, nessun sistema può garantire la sicurezza assoluta e la trasmissione dei dati avviene a tuo rischio e pericolo.

9. I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi applicabili, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accedere a una copia dei tuoi dati.
• Diritto di correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti.
• Diritto di richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto di opporsi al trattamento (inclusa la profilazione o il marketing diretto).
• Diritto alla portabilità dei dati (ove applicabile).
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (se il trattamento è basato sul consenso).
• Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@kelpeat.com Gestiremo la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili.

10. Trasferimenti internazionali

Se i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori del tuo Paese di residenza, garantiamo che siano in atto misure di salvaguardia appropriate (ad esempio, clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza) per proteggere i tuoi dati in conformità con le leggi applicabili.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo la versione rivista sul nostro sito web e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" sopra indicata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per rimanere aggiornato. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dei termini rivisti.

12. Contattaci

In caso di domande o dubbi sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente informativa, contattare:
KelpEat SRL
Via Franco Andrea Bonelli 6, 12100 Cuneo (CN), Italia
E-mail: info@kelpeat.com
Telefono: +39 0172 1836947